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特巡警→刑警→社区民警，这位女副所长“靠谱”！

　　“我刚刚在网上买了5双鞋子，应该够穿一段时间了。”

　　“秦所，你今年已经穿坏了三四双皮鞋了，每天都在辖区转，太废鞋子了。”

　　买鞋子的，是贵州省安顺市平坝区公安局鼓楼派出所副所长秦童玲，接话的是辅警刘尧。鼓楼派出所地处平坝老城区，辖区自建房居多，巷道四通八达，秦童玲常年行走于大街小巷。

　　从警14年来，她从特巡警到刑侦，再到派出所岗位，荣立个人“二等功”2次、个人“三等功”1次；荣获“贵州省2023年最美基层民警”“创建全国禁毒示范城市工作先进个人”“优秀共党员”“十佳女军警”“贵州省公安机关建党100周年安保维稳工作成绩突出个人”“最美安顺人”等称号，她守护平安、为民服务的初心从未改变。谈及秦童玲，群众把她当成“最喜欢的人”，同事打趣地说她爱“管闲事”。作为一名社区民警，她始终把群众的小事当作大事来办，用长年累月的行走，走进群众心里。

　　

　　秦童玲（右一）与辖区群众拉家常

　　一门有三警，践行铮铮誓言

　　贵安新区马场革命烈士陵园内，松柏苍翠、庄严肃穆。每年清明节，秦童玲都和丈夫杨杰带上儿子，来到革命烈士杨书勤的墓前祭奠。

　　27年前，公安英烈杨书勤在抓捕预谋实施爆炸的犯罪嫌疑人时，嫌疑人安置的炸药突然爆炸。他用身躯掩护了身后的战友，自己却永远地倒在血泊之中。1996年6月18日，杨书勤被追授全国公安系统一级英模荣誉称号；同年9月18日，贵州省人民政府批准杨书勤为革命烈士。

　　杨书勤是杨杰的父亲、秦童玲未曾谋面的公公。

　　“我要继承父亲的遗志，成为一名优秀的人民警察。”从父亲牺牲之时起，杨杰便在心中暗暗起誓。

　　

　　秦童玲一家在革命烈士杨书勤的墓前敬礼

　　“小时候看到警察仿佛看到了光，从小我就告诉家人，我要当人民警察。”千里之外的湖北恩施，一颗成为人民警察的种子在秦童玲心中埋下。

　　就这样，两人怀揣着梦想在贵州职业警官学院相遇。警校毕业以后，两人都如愿成为中国人民警察。

　　手机是热线，再小的事也要办

　　“有事找小秦！”在鼓楼辖区，提及“小秦热线”，无人不知、无人不晓。为了方便群众，秦童玲把手机号码贴在社区醒目的地方，同时挨家挨户发放警民联系卡。她手机保持24小时开机，最多一天会有40个至50个电话打进来。

　　

　　秦童玲走访群众发放警民联系卡

　　鼓楼派出所辖区人口流动性高，社会环境复杂。2018年，她第一次到天马村走访。时任天马村党支部书记的孙云娟就给她提出一个难题：村里有一名妇女，由于户籍问题一直未能缴纳农村合作医疗保险。不幸的是，她患有乳腺癌，治疗的费用使得这个本就不富裕的家庭更加艰难。

　　“这个事，我来想办法。”秦童玲了解事情的来龙去脉后，立即联系当事人原生地的齐伯派出所，并多次往返补充完善户籍资料，很快为这位妇女解决了户口问题。

　　“小秦的工作就是两个字：靠谱。”孙云娟这样评价秦童玲。

　　“只要找到她，就没有解决不了的事，再小的事情她都会持续关注，是一个真正为老百姓做实事的人。”这是同事周丽娜对她的评价。

　　

　　秦童玲为群众提供便民服务

　　鞋垫的故事，“老秦”是群众贴心人

　　“秦所长的鞋码你记得？”“老秦的脚37码！”

　　张智玉是鼓楼街道居民，开了一个小卖部。她觉得叫秦童玲“老秦”更亲切。

　　绣一双鞋垫对于常人来讲都需要一定时间，对左手先天残疾的张智玉则更难，历时10个月才绣好。

　　从到社区工作那天起，秦童玲就格外关心关注她。但是，张智玉初次见到秦童玲，并不想过多接触。然而，这样的感觉很快便被打破。“我们隔壁的一对孤儿，经常头发乱蓬蓬、身上臭烘烘。”张智玉回忆着。

　　秦童玲找来剃发的推子，给两名孤儿理了发，还给他们买了新衣服和食物，帮他们把屋子收拾干净。

　　“这人不怕苦、不怕脏，真心为老百姓办事。”从那以后，张智玉对秦童玲的印象开始改变，“我不懂老秦的工作，只知道她很忙。但她来了之后，治安明显更好了。曾经被偷过，一步也不敢离开摊子。现在好了，生意好的时候我能开到晚上11点过，就算不守着也没事。”

　　

　　张智玉与秦童玲拉家常

　　2023年，张智玉想找兼职却没有渠道。秦童玲得知后，便丢下一句话：“我帮你留意着。”看似轻描淡写的一句话，张智玉却在不久后接到了入职电话。

　　年复一年的相处，张智玉了解到秦童玲每天的工作涉及鼓楼街道几万人，一年大概要废掉四五双鞋。张智玉便决定送出一份礼物：“我一定给你做一双鞋垫，绣上好看的花纹，肯定好走又吸汗。”

　　如今，常年穿梭于大街小巷的秦童玲，一路上都能听到：“老秦，来喝口茶水。”“老秦，进来坐坐。”……秦童玲与百姓的双向奔赴，让她真正走进群众心里，成为大家信赖的贴心人。

原文链接：http://chinapeace.gov.cn/chinapeace/c100060/2024-11/25/content_12755878.shtml
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