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宁夏公法云让群众法治获得感成色更足

　　“通过手机微信搜索，不用注册、不用登录，在家里就可以找到自己需要的法律服务。”享受“宁夏云公共法律服务中心微平台（宁夏公法云）”小程序的便捷后，彭阳县白阳镇村民马振东“化身”义务宣传员，向身边的人介绍小程序的具体操作方法。

　　“你看，这里有个对话界面，你输入关键词，机器人小律就会答复。如果还有疑问，可以返回点视频咨询或者电话咨询，就会有专业的人给你解答。”马振东手把手地教村民一步步操作。

　　这样的便利张某深有体会。“我在留学回国期间不慎丢失意大利居留卡，需要办理《公安派出所接处警登记表》公证事宜，该怎么办理？”近日，张某通过宁夏公法云平台视频咨询功能与银川市国立公证处公证员交流。公证员了解情况后，指导张某通过小程序在线办理公证系统申请，并受理了该公证。公证员与公安机关对接核实确认后，通过网上出具了公证书。

　　宁夏公法云平台依托微信小程序、公众号，打造集法律咨询、普法宣传、信息查询、预约服务、在线办理于一体的公共法律服务“旗舰店”，将全区3136个公共法律服务中心（站、室），4000余个公证机构、司法鉴定机构、仲裁机构、律师事务所、人民调解组织，3118台智能终端，以及宁夏法网、12348热线全部纳入云中心，实现法律服务业务全覆盖，为群众提供365天不打烊、“7×24小时”的全时空服务。

　　便民服务让群众“少跑腿、办成事”，宁夏公法云平台赋予法治惠民新内涵。平台摒弃传统网络服务平台实名注册、人脸识别、身份验证等复杂登录程序，实现单点登录即点即用，群众无需注册便可进入云公共法律服务淘宝超市，自主选择法律服务产品，可通过平台享受法律咨询、预约申请、智能生成法律意见书等多项法律服务。

　　急有所解，困有所助。刚刚经历的一起讨薪纠纷，让马某等7名农民工感受到云平台的魅力。2022年，马某等7人通过师某某介绍到中卫市沙坡头区某项目部工地从事焊接工作，干活时长20天，施工企业先后于1月14日、春节前夕支付工资共计22900元，剩余部分承诺元宵节前付清。马某等人回到西吉老家后，工资一直未到账，多次催要无果，剩余4万元工资被拖欠。抱着试一试的心态，马某在宁夏公法云平台反馈相关信息，平台工作人员收到相关信息后通过智慧调度管理平台转沙坡头区司法局办理。因马某等7人不愿意再到沙坡头区，欠薪企业考虑到不能当场履行手续，存在隐患不愿意支付拖欠工资，沙坡头区司法局工作人员通过网上受理、异地协作等方式，指派律师通过宁夏公法云平台以远程视频方式进行调解。律师通过宁夏公法云平台指导马某写好授权委托书，双方当事人最终就劳务报酬支付事宜达成一致意见，欠薪企业按照协议当场兑现承诺，被拖欠的4万元工资一次性付清。

　　实现公共法律服务各项业务全流程“网上办”“指尖办”，运用数字化手段推进公共法律供给总量、服务能力、服务效率、服务质量新提升，从而持续优化、迭代服务质量——这是我区打造宁夏公法云平台的初心。“全力打通公共法律服务的‘最后一公里’，让法治内植于心、外践于行，更好地满足群众法治新期待、新要求，增强群众的法治获得感、幸福感。”自治区司法厅相关负责人说。

　　

原文链接：http://www.nxzfw.gov.cn/nxyw/202411/t20241121_947375.html
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