政讯通中心

派出所蹲点记 | 海口美兰机场派出所用实际行动解决群众难题，倾心倾力守护群众平安出行

　　

　　

　　派出所蹲点——

　　时间：7月15日地点：海口市公安局美兰国际机场分局机场派出所

　　海口美兰国际机场是我省连接国内外的重要交通枢纽，也是重要的国内干线机场之一。近年来，随着美兰国际机场旅客吞吐量的逐年递增，维护机场社会治安秩序的重任，便落在了海口市公安局美兰国际机场分局机场派出所（以下简称机场派出所）身上。

　　机场派出所成立于2002年，辖区面积7.7平方公里，管辖的两座航站楼，年旅客吞吐量2600万人次。为了守护进出海南的重要关口，机场派出所‌以“群众利益无小事”为理念，通过开展武装巡逻和常态化巡逻，‌增强警企、‌警保融合度及联防联控战力等，‌各部门信息共享、‌联合行动，‌以贴心、暖心的服务，用实际行动解决群众的急难愁盼，‌不断提升服务质量，努力‌提升群众出行安全感、‌幸福感和获得感。

　　全天候巡逻

　　零距离服务群众

　　时间：15时30分

　　地点：美兰国际机场

　　正值暑期，也是旅游旺季，美兰机场客流量日渐攀升。为维护机场内外治安秩序稳定，机场派出所民警不定时、不间断地在航站楼及外围区域通过步巡、车巡相结合的方式展开巡逻，不断强化巡查管控。

　　“马上4点钟，根据航班安排，会有一小阵的客流高峰。我们带上装备，提前到航站楼开展今天下午的巡逻。”7月15日15时30分，为应对即将到来的客流高峰，机场派出所民警陈东文带队到航站楼巡逻。

　　T1航站楼内，旅客拖着行李步履匆匆，有的在值机柜台前排队等待，有的坐在休息区里谈笑风生……

　　“警察同志，请问B登机口在哪儿？我怎么找不到呀。”一名旅客向陈东文咨询。

　　“这里是A登机口，您往右边一直走就是B登机口了。”陈东文为该旅客指明通往B登机口的方向和路线。

　　陈东文告诉记者，像这样的咨询在巡逻中时常遇到，尤其是在客流量大时，民警巡逻更能及时回应旅客需求，帮助旅客解决问题。

　　巡逻T1航站楼后，陈东文一行前往T2航站楼警务室与另一组巡逻队会合。

　　每次巡逻结束后，巡逻队会将在巡逻中发现的问题进行总结，对发现存在的问题及时整改。

　　到T2航站楼时，民警黄烨正准备带着巡逻队进行第二次巡逻。陈东文一行加入其中。

　　巡逻时，巡逻队看到一名行动不便的旅客正坐着轮椅，似乎在等人。见此情况，民警立即上前询问该旅客是否需要帮助。

　　“谢谢你们，我家人就在旁边，就不用麻烦你们了。”看到民警主动上前帮助，旅客连声表示感谢。

　　送“反诈小福袋”

　　织密反诈“防护网”

　　时间：18时许

　　地点：美兰国际机场T1、T2航站楼

　　当前，犯罪分子的电信网络诈骗方式和手法层出不穷。为此，机场派出所特意定制了“反诈小福袋”，以多种形式开展反诈宣传。

　　7月15日18时许，机场派出所副所长严东和陈东文匆匆“扒”了几口饭后，就带着所里定制的“反诈小福袋”出门。

　　严东告诉记者，这个时候是饭点，航站楼内候机的人较多且不赶时间，因此这个时间点开展反诈宣传效果最佳。

　　走到人群中，严东等民警立即开展反诈宣传。

　　“现在的诈骗分子很狡猾，有时候你在预订了机票后，会突然收到这样一条短信，上面显示航班因故障、天气等原因延误或者取消，并附赠一条‘退改签’补贴链接。这时，我们就要注意了，这是电信网络诈骗的手段。”看到候机的旅客，严东立即介绍如何识别机票“退改签”等电信网络诈骗。

　　“大家遇到来历不明的电话、短信、微信或不明链接，不要点击。”“叫你先交钱的东西，都是诈骗。我们要做到不听、不信、不转账，守好自己的钱袋子。”

　　民警“碎碎念”宣传反诈知识，向旅客普及诈骗常见手段和防范电信网络诈骗的知识，‌提高旅客的防范意识。

　　“这是我们‘反诈小福袋’，您可以挂在书包或者车上，以后您看到这个福袋就会想起我们今天宣传的反诈知识。”民警向游客赠送了“反诈小福袋”。

　　“你们的宣传也太到位了，这个精致的福袋，回家后我会挂在车上，提醒自己及家人朋友注意防范电诈，不要上当受骗。”旅客刘女士说。

　　“除线下宣传外，我们还会通过线上宣传，不定时将辖区内最新发生的电信诈骗案例分享到机场各企业的微信群。此外，机场工作人员发现可疑情况，可以直接通过微信群，随时进行咨询。”严东介绍。

　　据统计，今年1月以来，机场派出所实现了驻场工作人员电诈案件“零发案”，同时通过加强对辖区驻场工作人员和过往旅客全覆盖宣传教育，辖区电诈案件同比下降52.94%。

　　办临时乘机证明

　　小窗口为群众解决大难题

　　时间：20时许

　　地点：临时证件办理窗口

　　“你好，我没带身份证，能否为我办理临时乘机证明？”

　　“这是我们的临时乘机证明自助办理机，我教您怎么操作。”在民警的引导下，旅客输入身份证号码、进行人脸识别……很快就办理好了临时身份证明，解了燃眉之急。

　　记者了解到，临时乘机证明是机场派出所临时证件办理窗口办理最多的证明，快速、便捷、利民的服务也是美兰机场警务的一大亮点。

　　小小的窗口干净整洁，一旁放置的是临时乘机证明办理流程介绍和临时乘机证明自助办理机。每当有旅客求助，民警和工作人员会热情、贴心地介绍业务办理方法和流程，帮助他们办理业务。

　　当天晚上8时50分，一名男子急匆匆地跑到窗口，称自己的身份证过期了，无法登机。

　　“您不要着急，我们马上为您办理临时乘机证明。”陈东文安抚男子并帮助他完成输入身份证号码等流程。不到一分钟，一份办理好的临时乘机证明就交到了男子手上。

　　“我今天如果没有这份证明，差点就回不了家，幸好有你们在，太谢谢你们了。”男子激动地向民警表示感谢。

　　这也是机场派出所为旅客热情服务的一个缩影。

　　“网络为群众出行提供了很多便利，旅客忘带身份证的情况也屡见不鲜。遇到此类情况时，我们会耐心安抚并为他们解决难题。”陈东文介绍，海口市公安局美兰国际机场分局为方便广大旅客出行，在候机大厅配备了临时乘机证明自助办理设备，为乘客提供临时乘机证明，并采取适时开通“绿色通道”、设立导引标识等多项便民利民措施，温暖群众出行路。

　　今年以来，机场分局已为68261名旅客办理了临时乘机证明，为广大旅客出行提供便利。

　　加强商业单位管理

　　筑牢空防安全防线

　　时间：23时许

　　地点：美兰国际机场T2航站楼内

　　7月15日23时许，航站楼内的旅客渐渐少了起来。

　　“楼内的商铺马上要打烊。我们现在去对楼内的餐饮店、零售店的刀具管理进行安保检查。”黄烨“吆喝”了一下，和其他民警一起开始了停航前的检查工作。

　　据介绍，每天在停航前后，警方都会前往商铺开展管制刀具清查整治工作，主要是核实刀具种类、数量以及使用人基本信息，检查刀具是否按照相关管理规定做好管制刀具保管措施。

　　黄烨说：“我们会针对商户的刀具使用管理台账、日常监管检查记录、刀具实物与申请表登记内容是否相符，以及刀具的物理管控措施等情况制作专项检查清单，从源头上遏制涉刀伤害案件发生。”

　　检查时，警方对此前下过整改令的某餐饮店进行回访。

　　“之前检查的时候，你们店存在刀具保管存放地点不规范的问题和个别员工不会使用灭火器的问题，现在整改情况怎么样？”回访检查时，民警对需要整改的地方进行了仔细检查。

　　民警检查发现，该餐饮店的刀具管理均符合相关要求，经过培训后所有员工都能正确使用灭火器。

　　现场的商铺工作人员纷纷表示，将进一步提升自己的空防安全意识，对于发现刀具管理中存在的安全隐患会及时上报，严格对刀具的使用和管理。

原文链接：https://www.hnzhengfa.gov.cn/news/zhengfagushi/show-62684.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。