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“指尖调解”让淮阴“外卖式”调解服务遍地开花(图)

时间:2018-04-17 03:54:46 来源: 作者: []



为了进一步加强三调联动信息化共享,拓宽便民渠道。淮阴区司法局近来自主开发了微信小程序指尖调解旨在打通人民调解工作的最后一公里,真正做到让数据多跑路,让百姓少跑腿。 微信小程序是指依附于微信而构建的不需要下载安装即可使用的手机应用。相对于传统的APP有着不用下载、不占内存、即开即用、操作流程简单、推广更方便等优势。获取形式多样化,当事人可以通过搜索附近的小程序、下拉微信页面、扫描小程序码、关注微信公众号等多个途径进入指尖调解。选择调解自主化,为方便群众申请调解,该区特将各乡镇优秀调解员照片,简历公布在小程序上,群众可以通过这一平台自主选择调解员申请调解,页面中对每名调解员工作经历,擅长的纠纷类型等都有详细的介绍。打开申请调解页面,则可以通过类似点外卖一样简单的操作,选择自己信任的人民调解员提供及时的***。内容形式多元化,小程序不仅仅可以申请调解,还可以宣传相关法律知识、调解案例,群众可通过浏览阅读,提高他们的法律意识。提供在线法律咨询服务,值班律师会及时回复用户的相关咨询。 该区自开通指尖调解,已超2000人次浏览,日浏览量超百次,已受理2起指尖申请案例。 如今,淮阴区通过搭建片区调解、网上调解、指尖调解等立体化的便捷式调解模式,让互联网+人民调解+法律服务所构建的外卖式调解服务已经在淮阴区遍地开花,老百姓一指之间所享受的便捷化服务让人民调解工作乘上了互联网的高铁。(夏俊飞 王盼)

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