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淮阴扬长补短打造人民调解升级版

时间:2018-04-17 03:54:34 来源: 作者: []

日前,全省司法行政系统绩效考评结果出炉,淮阴区人民调解工作以98%的调处成功率和100%的群众满意率,成为全市各县(区)领跑者。该区自去年起通过扬长补短打造人民调解升级版的实践探索取得显著成果。   一是放大品牌效应,触角向产业延伸。去年以来,淮阴区结合各乡镇人民调解工作实际,从人民调解员队伍中挑选出24名金牌调解员,按照一乡(镇)一品目标,在各乡镇领衔打造品牌调解工作室,将调解触角延伸至乡镇产业链。其中,黄瓜之乡丁集建立的黄瓜蔬菜调解室,已成功调解矛盾纠纷20余起;全国模范调解员单业高则在渔沟镇杨庙村创办了单业高人民调解工作室。该区品牌调解工作已累计调解案件1000余起,调解成功率达99%。   二是拓宽服务路径,活力靠智慧激发。去年10月,淮阴区采取遴选的方式,从全区范围内选拔了4名优秀律师组建律师调解专家团,轮流在区公共法律服务中心窗口坐诊,参与化解群众矛盾纠纷,向老百姓提供法律咨询和法律援助服务,共受理和化解矛盾纠纷90余起。结合不同行业特点,动员相关领域的社会力量建立公调、诉调、信调、交调调解室,成功调解纠纷案件97起。尝试视频调解新模式,向外出务工人员提供法律援助15起,使其在矛盾纠纷化解过程中无需来回奔波、耗时耗力。除此以外,韩桥乡创新推出了点员模式,由群众挑选调解员参与矛盾纠纷化解;西宋集镇则探索出党员、群众代表、调解员三位一体调解评议法,帮助群众解决邻里矛盾纠纷。鸡毛蒜皮、土地、树木等邻里矛盾纠纷,效果显著。   三是创新调处平台,纠纷在指尖化解。今年初,淮阴区引入互联网+理念,开发了一款集法治宣传与纠纷调处于一体的指尖调解小程序。老百姓只需关注淮阴人民调解微信公众号或通过微信搜索附近小程序,即可找到并进入指尖调解。进入该程序后,群众可任意查看页面中公布的各乡镇优秀调解员照片、简历,自主选定调解员参与矛盾纠纷调解。指尖调解小程序推出以来,群众关注和浏览量已超过2000人次,并已成功调处矛盾纠纷2起。(赵芸影 王盼)

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