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盐城市司法局四聚焦提升医患纠纷调解水平

时间:2018-03-13 20:00:02 来源: 作者: []

近年来,盐城市司法局着力推进全市各级医患纠纷人民调解委员会建设,建立健全医患纠纷调解专家库,通过“四个聚焦”不断提升医患纠纷调解水平。一是聚焦规范调解。完善调解评估体系,加强卷宗质量检查,规范调解文书制作。2017年底在全市开展医调委卷宗质量检查,实现“零差错”。二是聚焦便民调解。通过制作书面告知书、权利义务告知书等,充分保障医患双方知情权,引导患方理性、合法维权;根据医患双方实际情况实行视频调解、网上调解,为医患双方提供灵活高效的调解服务。三是聚焦联合调解。加强诉调对接、访调对接工作,针对涉及到信访、诉讼和群体性重大疑难案件,主动跨前一步,协调配合相关部门,做到情况互通、信息共享、工作同做和结果同悉,形成维护稳定合力。四是聚焦宣传效应。依托医疗机构、成员单位、各镇区卫生院,以发放宣传资料、展板宣传等形式开展“有医患纠纷,找人民调解”主题宣传活动,扩大宣传覆盖面,引导群众通过合法途径解决纠纷。(陈亚娟)

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